Preguntas frecuentes

Elegí una categoría desde «Categorías» o desde el inicio, completá el título, la descripción y la dirección, y creá la solicitud. Los técnicos cercanos podrán ver tu pedido y enviarte propuestas (en la app aparecen como cotizaciones).

En el detalle de tu solicitud ves todas las que recibiste, con el precio, el tiempo estimado y el mensaje de cada técnico. Podés comparar técnicos lado a lado desde la búsqueda antes de pedir, o aceptar directamente la propuesta que prefieras.

Hasta 6 fotos por solicitud, y son opcionales.

El monto queda retenido desde que aceptás una propuesta y se libera al técnico cuando confirmás que el trabajo está terminado. Si el técnico lo marca como terminado y pasan 72 horas sin que lo confirmes ni abras una disputa, se libera solo.

Desde el detalle de tu reserva tocá «Reportar un problema» para abrir una disputa. Se puede mientras el trabajo está en curso y hasta 14 días después de terminado, y podés adjuntar fotos como evidencia.

Si el pago todavía está retenido, sigue retenido hasta que una persona del equipo de Copide revise el caso y decida cómo se reparte. Si ya se liberó al técnico, una persona del equipo revisa el caso con las dos partes y lo resuelve caso por caso. Ver más.

Cada perfil muestra su calificación, sus reseñas, sus insignias según el rubro y un puntaje de confianza. También podés ver su portafolio de trabajos anteriores. Una insignia confirma identidad e historial; no certifica la calidad del trabajo. Ver más.

Sí, mientras el técnico no haya empezado el trabajo. Si ya está trabajando, cancelar puede tener condiciones distintas de reembolso, que se explican en el detalle de la reserva antes de que confirmes. Ver las reglas.

Estamos en etapa de lanzamiento: por ahora no hay tarifa de servicio para el cliente y pagás solo el precio de la propuesta que aceptás. Más adelante habrá una tarifa de servicio fija por solicitud pagada, y te avisamos antes de que empiece. Ver precios.

Desde tu perfil, tocá «Ofrecer mis servicios» y elegí tus categorías y tu zona de cobertura. Después podés agregar ofertas, subir documentos de verificación y activar o pausar tu disponibilidad para nuevas solicitudes. Ver cómo empezar.

El 15 % del monto del trabajo, cuando lo terminás. Se descuenta de tu pago; el cliente no lo ve como un cargo aparte.

El pago se libera cuando el cliente confirma el trabajo o, si no responde, a las 72 horas de que lo marcás como terminado y sin una disputa abierta. Después pedís el retiro desde la app. Hoy los retiros los procesa el equipo de Copide de forma manual.

Una suscripción opcional para aparecer más arriba en las búsquedas y usar créditos de impulso de perfil. No hace falta para recibir pedidos. Ver Copide Pro.

Desde tu perfil, al final, hay una opción para eliminar tu cuenta. Tu información personal se anonimiza y dejás de poder iniciar sesión; el historial de trabajos con otras personas se conserva porque también les pertenece a ellas. Ver qué se borra y qué se conserva.

Sí. Desde tu perfil elegí «Exportar mis datos» y descargás una copia.

Abrí Notificaciones (la campana) y tocá el ícono de preferencias, arriba a la derecha. Ahí elegís qué tipos de avisos te llegan como notificación; los que silenciés igual quedan guardados en tu lista. También podés apagar todas las notificaciones desde los ajustes de tu teléfono.

Los usamos para que el servicio funcione, y no los vendemos. El detalle está en la política de privacidad.

Que estamos mejorando la app con lo que aprendemos de las primeras personas que la usan. Puede haber errores y los arreglamos con vos.

Escribinos tu nombre, tu municipio y qué servicio necesitás (o, si sos técnico, tu oficio) y te damos acceso. Ver cómo.