Normas de la comunidad

Una cuenta, datos reales

• Tenés que ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
• Los datos que das (nombre, teléfono, correo y los que se piden para verificar a un técnico) tienen que ser reales y tuyos.
• Una persona no puede tener más de una cuenta para evadir una suspensión.

Reseñas honestas

• Reseñá lo que viviste, con tus palabras.
• Ninguna reseña se muestra hasta que las dos partes reseñaron o pasa un mes del trabajo completado.
• Copide puede quitar una reseña que no sea honesta o no se base en una experiencia real.

El chat es para coordinar el trabajo

• Usalo para acordar detalles, horarios y avances.
• No lo uses para compartir datos de contacto y saltarte la plataforma antes de que el pago se complete.
• No se permite contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.
• Algunos mensajes se revisan automáticamente por palabras clave para detectar estos casos.

Respeto por las personas y por el oficio

• Los técnicos cumplen lo que ofrecieron en su propuesta: precio, tiempo y alcance.
• Los clientes confirman el trabajo cuando está listo y reportan los problemas en cuanto aparecen.
• Nadie debe ser tratado con desprecio, amenazas o acoso.

Qué pasa si alguien no cumple

Una cuenta que incumple estas normas de forma reiterada puede ser suspendida o eliminada. También puede suspenderse o cerrarse una cuenta que dé información falsa o represente un riesgo para otros usuarios.

Cómo reportar

Si algo te parece fuera de lugar, escribinos a soporte@copide.com. Si el problema es con un trabajo concreto, mirá cómo abrir una disputa.

Estas normas resumen la sección de conducta de los Términos y condiciones, que son los que valen si hay alguna diferencia.