Para clientes
Cómo funciona Copide
Del pedido a la reseña, paso a paso. Esto es lo que pasa dentro de la app.
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Pedí
Elegís la categoría y contás qué necesitás: un título, una descripción si querés, la dirección o un punto de referencia, qué tan urgente es y, si te sirve, una franja horaria preferida. Podés sumar hasta 6 fotos.
Cada categoría hace sus propias preguntas. En pintura, por ejemplo, te pregunta cuántos metros cuadrados son.
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Recibí propuestas
Los técnicos cercanos que ofrecen ese servicio ven tu pedido y te mandan su propuesta: el precio, el tiempo estimado y un mensaje. Todas quedan juntas en el detalle de tu solicitud.
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Compará y elegí
Mirá la calificación, las reseñas, las insignias y el portafolio de trabajos anteriores de cada técnico. Elegís la propuesta que más te convenga. Nadie te obliga a aceptar ninguna.
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Aceptá y tu pago queda retenido
Cuando aceptás una propuesta, el monto acordado queda retenido. El técnico todavía no lo recibe.
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Se hace el trabajo
Coordinás con el técnico por el chat de la app. Si el trabajo tiene seguimiento en vivo, ves cuándo va en camino.
Si durante el trabajo el técnico pide un monto adicional por trabajo extra, lo ves en la app y decidís si lo aceptás. Si lo aceptás, ese monto también se cobra.
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Confirmás y se libera el pago
Cuando el trabajo está listo, lo confirmás en la app y el pago se libera al técnico.
Si el técnico marca el trabajo como terminado y pasan 72 horas sin que lo confirmes ni reportes un problema, el pago se libera solo.
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Se dejan una reseña
Después del trabajo, cliente y técnico se reseñan mutuamente. Ninguna reseña se muestra hasta que las dos partes reseñaron o pasa un mes, para que nadie escriba copiando o vengándose de la otra.
Si algo no sale como esperabas. Desde el detalle de tu reserva tocás «Reportar un problema». Se puede mientras el trabajo está en curso y hasta 14 días después de terminado. Ver cómo funciona.
Lo que Copide hace
Conecta y cuida el pago
- Te conecta con técnicos de tu zona.
- Pone las propuestas lado a lado, con precio y tiempo por escrito.
- Retiene el pago hasta que confirmás el trabajo.
- Interviene si hay un problema y abrís una disputa.
Lo que Copide no hace
No presta el servicio
Copide es un intermediario tecnológico entre cliente y técnico. El trabajo, su calidad y su puntualidad son responsabilidad del técnico que lo hace.
Por eso importa comparar propuestas y mirar reseñas antes de elegir.
Para técnicos
Y del otro lado
El técnico recibe los pedidos cercanos en las categorías que eligió, manda su propuesta con precio cerrado y tiempo estimado, hace el trabajo y cobra cuando el cliente lo confirma.
Precios
Quién paga qué
Pedir y comparar propuestas no tiene costo en esta etapa de lanzamiento. Al técnico se le descuenta el 15 % cuando termina un trabajo.
¿Listo para el primer pedido?
Copide está en beta. Pedinos acceso y empezás.